Política de privacidad y protección de datos
Tu información personal segura y gestionada según la ley vigente en España
Presentación de nuestra política de privacidad
En Rixanovela nos comprometemos a salvaguardar la información de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Manejamos tus datos con responsabilidad, cumpliendo lo establecido por la normativa española y europea en materia de protección de datos personales, garantizando transparencia en todo momento.
Te explicamos cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información, así como los derechos que te asisten. Nuestro objetivo es que comprendas exactamente el alcance de nuestro uso de datos y puedas ejercer control sobre la información personal compartida con nosotros.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos cuando interactúas directamente con nuestro sitio o de forma automática mediante cookies y tecnologías similares. Toda la información es tratada conforme al consentimiento otorgado y finalidad indicada.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos facilitados al entrar en contacto
- Dirección de correo electrónico usada en formularios
- Número de teléfono proporcionado por el usuario
- Mensajes o solicitudes que nos envíes directamente
- Datos de facturación en caso de pagos o compras
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP al acceder al sitio web
- Identificadores de cookies almacenados en tu navegador
- Información sobre el dispositivo utilizado para navegar
- Datos de ubicación derivados del uso del sitio
- Registros de actividad y tiempo de navegación
Uso de la información recopilada
Empleamos tus datos solo para fines legítimos, como mejorar nuestro servicio, responder consultas y cumplir obligaciones legales. Nunca vendemos información a terceros.
- Gestionar tus solicitudes y consultas enviadas
- Mejorar y personalizar la experiencia de navegación
- Procesar operaciones o transacciones autorizadas
- Prevenir actividades fraudulentas o abusivas
- Cumplir obligaciones legales y normativas
- Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
- Realizar análisis estadísticos anónimos del uso web
Compromiso firme: Nos esforzamos por proteger tu información personal usando medidas de seguridad adecuadas y revisando periódicamente nuestros procedimientos internos. Tu privacidad es nuestra prioridad y base de confianza mutua.
Compartición y cesión de datos
Solo compartimos información cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales o prestar servicios esenciales, siempre bajo estrictas garantías de confidencialidad y seguridad.
Terceros prestadores de servicios
En algunos casos, permitimos que proveedores externos accedan a tus datos esenciales para mantenimiento técnico, análisis o comunicación, siempre bajo acuerdo de confidencialidad y protección acorde a la ley.
Cumplimiento de requisitos legales
Si la ley lo exige, divulgaremos tus datos ante las autoridades competentes, actuando siempre en defensa de tus derechos y privacidad.
Estadísticas y análisis anónimos
Análisis de uso sin identificación personal para mejorar la calidad y rendimiento del sitio.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, objeción y limitación directamente a través de nuestros canales habilitados. Atendemos cada solicitud con prontitud y transparencia.
- Derecho a acceder a todos tus datos recopilados
- Derecho a rectificar datos inexactos o incompletos
- Derecho a solicitar la eliminación de tu información
- Derecho a transportar o copiar tus datos
- Derecho a oponerte a ciertos tratamientos de datos
- Derecho a pedir restricción en el uso de datos
Para ejercer tus derechos o para consultas, escríbenos usando el formulario de contacto en la web. Ofrecemos respuesta rápida y clara.
Medidas de seguridad y protección
Aplicamos técnicas y procesos seguros para salvaguardar la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, adaptándonos siempre a la normativa vigente.
Salvaguardias técnicas
- Encriptación de datos transmitidos y almacenados
- Sistemas de protección contra accesos no autorizados
- Copias de seguridad periódicas y revisiones
- Actualización constante de plataformas tecnológicas
Salvaguardias organizativas
- Formación interna en protección de datos personales
- Procedimientos internos de revisión y control de acceso
- Canal de comunicaciones confidencial para incidencias
- Convenios claros con proveedores y prestadores externos
Plazos y criterios de conservación
Solo conservamos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir fines legales, contractuales o de mejora de servicio. Posteriormente, los eliminamos de forma segura.
- Datos de cuenta almacenados mientras dure el servicio
- Información de navegación y uso del sitio
- Historial de comunicación directa con nosotros
- Datos aportados para operaciones autorizadas
- Información para comunicaciones opcionales de novedades
Eliminación definitiva tras cumplir con los plazos legales aplicables.
Transferencias internacionales de datos
En ocasiones, tus datos pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, garantizamos salvaguardias suficientes y respeto a la legislación europea.
- Acuerdos estándar para protección de datos
- Evaluaciones de riesgos y medidas adicionales
- Supervisión periódica de transferencias
- Elección responsable de prestadores externos
Uso y gestión de cookies
Utilizamos cookies para funciones técnicas, análisis de uso y personalización, siempre con tu consentimiento informado conforme al aviso legal de la web.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento
- Cookies para análisis de rendimiento general
- Cookies para personalizar la experiencia web
- Cookies adicionales para servicios auxiliares
Puedes ajustar la configuración y rechazar o administrar cookies desde tu navegador.
Modificaciones de la presente política
Nos reservamos el derecho de actualizar la política de privacidad. Las modificaciones serán anunciadas de manera clara y accesible.
- Aviso visible en la web sobre cambios
- Envío de notificaciones por email si corresponde
- Actualización de la fecha de entrada en vigor
- Explicación breve del motivo del cambio
Revisa periódicamente esta sección para estar al tanto de novedades legales.
Datos de contacto y consultas
Puedes comunicarte con nosotros fácilmente a través del canal oficial en la web o por correo electrónico.
Rixanovela
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain
Teléfono: +34 957 287999
Correo: content@rixanovela.com
Última actualización: marzo 2026
Fecha de entrada en vigor: 1 abril 2026